Informativa sulla privacy del sito Internet

Roland DG Mid Europe si impegna a tutelare la privacy dei visitatori del suo sito Internet. L'informativa sulla privacy definisce il modo in cui raccogliamo, condividiamo e utilizziamo i vostri dati personali e come potete esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati.

In caso di domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali vi preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto disponibili nella sezione sottostante "Come contattarci".

Quali informazioni raccogliamo?

I dati personali che raccogliamo, conserviamo e utilizziamo rientrano nelle seguenti categorie generali:

Informazioni fornite volontariamente

In alcune sezioni del nostro sito Internet sarete invitati a fornire volontariamente dati personali: ad esempio, il vostro nome e informazioni di contatto (p. es. ragione sociale, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) per poter creare un account, ricevere comunicazioni di marketing e/o inviarci richieste. I dati personali richiesti, così come i motivi per cui ve li chiediamo, saranno chiariti al momento della richiesta di dati personali.

Informazioni raccolte in modo automatico

Quando visitate il nostro sito Internet, alcuni dati personali vengono raccolti automaticamente tramite il vostro dispositivo. In alcuni paesi, tra cui i paesi membri dello Spazio economico europeo, tali informazioni sono considerate dati personali ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati. In particolare, le informazioni raccolte automaticamente includono l'indirizzo IP, l'ubicazione geografica (p. es. paese o città), tipo e versione di browser, sistema operativo, sito di rinvio, tempo di permanenza sul sito, visualizzazioni delle pagine e navigazione sul sito.

La raccolta di queste informazioni ci consente di comprendere meglio i visitatori del nostro sito Internet, di conoscere la loro provenienza e il tipo di contenuto che è di maggiore interesse per loro. Effettuiamo il trattamento di queste informazioni per finalità di analisi interna e per migliorare la qualità e la pertinenza del nostro sito Internet per i nostri visitatori.

Alcune di queste informazioni possono essere raccolte mediante cookies e tecnologie di tracciamento simili, come spiegato in dettaglio nel paragrafo sottostante "Cookies e altre tecnologie di tracciamento" [link].

Informazioni che otteniamo da fonti terze

Talvolta possiamo ricevere vostri dati personali da fonti terze (ad esempio data broker, organizzatori di eventi e fornitori), ma solo nei casi in cui abbiamo potuto verificare che queste terze parti dispongono del vostro consenso o sono legalmente autorizzati o tenuti a comunicare i vostri dati personali a noi.

Le informazioni che possiamo ricevere da terze parti includono, ad esempio, nome, titolo professionale e dati di contatto. Utilizziamo i dati ricevuti da terze parti per comunicarvi informazioni e offerte sui nostri prodotti e servizi oppure per aggiornare o migliorare l'accuratezza dei vostri dati in nostro possesso.

Possiamo inoltre ricevere vostri dati personali, tra cui nome, titolo professionale e informazioni di contatto, dai nostri rivenditori autorizzati per poter completare una vendita, fornire assistenza post-vendita e offrire la garanzia per un nostro prodotto e per comunicazioni di marketing.

Cookies e altre tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookies e altre tecnologie di tracciamento (di seguito "Cookies") per raccogliere e impiegare i vostri dati personali. Per maggiori informazioni sui tipi di Cookies utilizzati, le finalità e le modalità di gestione vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sull'uso dei cookies [link].

Finalità del trattamento dei vostri dati personali

I dati personali ricevuti tramite questo sito Internet o altre piattaforme digitali di Roland DG saranno utilizzati per le finalità specificate nella presente Informativa sulla privacy o in altre sezioni relative del sito Internet.

Il trattamento dei vostri dati personali avviene per:

(a) gestire il sito Internet;

(b) migliorare la vostra esperienza di navigazione personalizzando il sito Internet;

(c) permettervi l'utilizzo dei servizi disponibili sul sito Internet;

(d) inviarvi gli articoli e fornirvi i servizi acquistati tramite il sito Internet;

(e) inviarvi estratti e fatture e riscuotere i vostri pagamenti;

(f) inviarvi e-mail di servizio;

(g) inviarvi notifiche per e-mail che avete esplicitamente richiesto;

(h) inviarvi per posta o, qualora aveste fornito il vostro consenso esplicito, per e-mail o tecnologie simili, la nostra newsletter e altre comunicazioni di marketing relative alla nostra aziende o quelle di terze parti accuratamente selezionate che, a nostro avviso, potrebbero essere di vostro interesse (siete liberi di revocare il vostro consenso per l'invio di materiale di marketing in qualunque momento);

(i) fornire a terze parti informazioni statistiche sui nostri utenti (queste informazioni non saranno utilizzate per identificare singoli utenti);

(j) elaborare richieste e reclami presentati da voi o in correlazione alla vostra persona relativi al sito Internet;

Qualora inviaste dati personali per la pubblicazione sul nostro sito Internet, tali dati saranno pubblicati e utilizzati in conformità della presente Informativa sulla privacy.

Non comunicheremo i vostri dati personali a terze parti per finalità di marketing diretto senza il vostro consenso, ove richiesto.

Con chi condividiamo i vostri dati personali?

Condividiamo i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

(a) aziende del nostro gruppo, fornitori di servizi terzi e partner che offrono servizi di gestione dati (ad esempio per garantire la gestione, il funzionamento e il miglioramento della sicurezza del nostro sito Internet) o altre parti che effettuano il trattamento di dati personali per le finalità delineate nella presente Informativa sulla privacy o comunicate a voi al momento della raccolta di tali dati;

(b) nostri rivenditori autorizzati per consentire la conclusione di una vendita, la fornitura di assistenza post-vendita e l'offerta della garanzia per un nostro prodotto e finalità di marketing;

(c) qualunque organo giudiziario, di regolamentazione, agenzia governativa, tribunale o parte terza competente che richieda la comunicazione (i) ai sensi della legge o della normativa applicabile, (ii) per esercitare, definire o difendere i nostri diritti giuridici o (iii) per proteggere gli interessi vitali vostri o di qualunque altra persona;

(d) l'acquirente (o potenziale acquirente) e i suoi agenti e consulenti in relazione con qualunque acquisto effettivo o proposto, la fusione con un'impresa o l'acquisizione di titoli previa informazione dell'acquirente che sarà legittimato ad utilizzare i vostri dati personali unicamente per le finalità delineate nella presente Informativa sulla privacy; e

(e) qualunque altra persona, previo vostro consenso alla comunicazione.

Base giuridica per il trattamento di dati personali

La base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati personali descritti sopra dipende dalla tipologia e dal contesto di raccolta dei dati personali.

Tuttavia, in genere, procederemo alla raccolta dei vostri dati personali solo nei casi in cui (i) abbiamo bisogno dei vostri dati personali per instaurare un rapporto contrattuale con voi, (ii) quando il trattamento costituisce un nostro interesse legittimo sul quale non prevalgono i vostri diritti o (iii) quando abbiamo ricevuto il vostro consenso a riguardo. In alcuni casi potremmo inoltre essere giuridicamente obbligati alla raccolta dei vostri dati personali o dovervi ricorrere per proteggere gli interessi vitali vostri o di un'altra persona.

Quando vi richiediamo dati personali per adempiere a un requisito giuridico o per instaurare un rapporto contrattuale, lo faremo presente al momento opportuno e vi indicheremo se la comunicazione di dati personali è obbligatoria oppure no (oltre a informarvi circa le possibili conseguenze che comporterebbe una mancanza di comunicazione dei dati personali).

Quando raccogliamo ed effettuiamo il trattamento dei vostri dati personali sulla base dei nostri interessi legittimi (o di terze parti), tali interessi consistono solitamente nel funzionamento della nostra piattaforma, nella necessità di comunicare con voi per potervi fornire i nostri servizi e nel nostro legittimo interesse commerciale di rispondere alle vostre richieste, migliorare la nostra piattaforma o svolgere attività di marketing. I nostri interessi legittimi possono essere più ampi e, qualora necessario, vi informeremo al momento opportuno circa la natura di questi interessi.

Se avete domande o avete bisogno di altre informazioni relative alla base giuridica sulla quale raccogliamo ed effettuiamo il trattamento dei vostri dati personali vi preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate nella sezione sottostante "Come contattarci" [link].

Trasferimenti internazionali di dati personali

È possibile che i vostri dati personali vengano trasferiti verso e trattati in uno dei paesi nei quali noi o i nostri fornitori di servizi e partner operiamo per consentirci di utilizzare le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Tali paesi non coincidono necessariamente con il vostro paese di residenza e possono presentare normative sulla protezione dei dati diverse da quelle vigenti nel vostro paese.

Tuttavia, abbiamo adottato appropriate misure di salvaguardia per assicurare la protezione dei vostri dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Sicurezza dei vostri dati personali

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per assicurare la protezione dei vostri dati personali che raccogliamo e di cui effettuiamo il trattamento. Le misure adottate sono progettate per fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio connesso al trattamento dei vostri dati personali.

Alcune delle misure adottate includono la conservazione dei dati personali forniti sui nostri server sicuri (protetti da password e firewall) e la crittografia tramite tecnologia SSL di tutte le transazioni elettroniche effettuate o ricevute.

È vostra responsabilità non comunicare a nessuno i vostri dati utente o password. Noi non vi chiederemo mai la vostra password (eccetto per effettuare l'accesso al sito Internet).

Conservazione dei dati personali

Conserviamo i vostri dati personali raccolti quando sussiste un permanente legittimo interesse commerciale (ad esempio, fornirvi un servizio da voi richiesto o per adempiere a obblighi legali, fiscali o contabili).

Quando invece non sussiste un permanente interesse commerciale per effettuare il trattamento dei vostri dati personali procederemo alla cancellazione oppure all'anonimizzazione degli stessi. Se questo non fosse possibile (per esempio a causa dell'archiviazione dei vostri dati personali in un archivio di backup) continueremo a conservarli in modo sicuro impedendone qualunque trattamento ulteriore fino al momento in cui sarà possibile procedere alla cancellazione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy potrà subire modifiche periodiche in risposta agli sviluppi legislativi, tecnici o commerciali. Quando aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy vi informeremo con misure adeguate all'importanza delle modifiche apportate. Raccoglieremo il vostro consenso per ogni modifica materiale all'Informativa sulla privacy se e quando sarà richiesto dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

I vostri diritti in materia di protezione dei dati

I vostri diritti in materia di protezione dei dati sono i seguenti:

  • Se desiderate accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei vostri dati personali potete farlo contattandoci tramite le informazioni di contatto riportate nella sezione sottostante "Come contattarci" [link].

  • Inoltre avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali, limitare il trattamento o richiedere la portabilità dei vostri dati personali. Anche in questi casi potete esercitare i vostri diritti contattandoci tramite le informazioni di contatto riportate nella sezione sottostante "Come contattarci" [link].

  • Potete decidere di rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualunque momento. Potete esercitare questo diritto cliccando sui link "Disiscriviti" o "Cancellati" contenuti nelle e-mail di marketing che vi inviamo. Se invece desiderate rinunciare ad altre forme di marketing (come il marketing postale o il telemarketing) vi invitiamo a contattarci tramite le informazioni di contatto riportate nella sezione sottostante "Come contattarci" [link].

  • Se la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali sono avvenuti con il vostro consenso avete l'opzione di revocarlo in qualunque momento. La revoca del vostro consenso non influenzerà in alcun modo la legalità del trattamento che abbiamo effettuato fino a quel momento, né altererà il trattamento dei vostri dati personali condotto in conformità con altre norme applicabili oltre al consenso.

  • Avete inoltre il diritto di proporre reclamo ad un'autorità per la protezione dei dati riguardo alla raccolta e al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra. Per maggiori informazioni vi preghiamo di contattare la vostra autorità locale per la protezione dei dati.

Risponderemo a tutte le richieste ricevute da persone che desiderano esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili. Dopo aver inviato una richiesta è possibile che vi chiederemo di dimostrare la vostra identità per confermare i vostri dati.

Siti Internet di terze parti

Il sito Internet contiene link ad altri siti. Non ci assumiamo la responsabilità per le informative sulla privacy di siti Internet di terze parti.

Come contattarci

Se avete domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy o sul nostro trattamento dei vostri dati personali vi invitiamo a contattarci per e-mail a dme-dgsales@rolanddg.como per posta a Roland DG Mid Europe, Via L. da Vinci, 1/b, 63075 Acquaviva Picena AP, Italia.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento responsabile per le informazioni raccolte sul presente sito Internet è Roland DG Mid Europe.